Перейти к содержимому
Кирилл Лодвиков
Кирилл Лодвиков - портрет, индустриальный фон

Кирилл Лодвиков · Fractional COO · Реальный сектор

Вашу компанию я строю как свою

Захожу в операционку компаний реального сектора. Данные, ИИ в контуре решений, дисциплина исполнения - работающая система управления. Не консультирую - внедряю.

Реальный сектор - от 500 млн ₽

В этих компаниях работают мои системы

SVARTAАргонNeoCRMRSDReman-Service

Точка А

Со мной работают, когда

01

Отчетам нельзяверить

Факт с производства и площадки рисуется, отчетность сходится только на словах. Финансы планируют по красивым цифрам - и кассовые разрывы приходят «внезапно».

02

Рост съедаетуправляемость

Выручка выросла, а решения тонут между уровнями. Каждый новый объект, филиал или направление добавляет хаоса быстрее, чем прибыли. Стратегия есть - реализация вязнет.

03

Система держитсяна героях

Ключевые процессы живут в головах нескольких незаменимых. Уйдет человек - уйдут клиенты или встанет участок. Масштабироваться некем и не на чем.

Отдельная история

Внешняя оценка топ-команды. Провожу профайлинг каждого ключевого сотрудника, даю собственнику детальное заключение: кто соответствует роли, что менять.

Точка Б

Как изменится ваша компания

  1. 01

    Вы перестаете быть заложником своего бизнеса

    Бизнес - инструмент для добычи прибыли. Вы управляете им через систему и цифры, а не через личное присутствие в каждом решении.

  2. 02

    Видите компанию насквозь

    От верхнеуровневых метрик до показателей каждой позиции. Опережающие индикаторы подсвечивают проблемы до того, как они становятся проблемами.

  3. 03

    Регулярный менеджмент работает без вашего участия

    Отчетность, планерки, дисциплина исполнения. Не «надежные ребята в ощущении», а конкретные люди с конкретной ответственностью.

  4. 04

    Команда исполняет, а не имитирует

    У каждой позиции - метрики, на которые человек влияет. Исполнение становится нормой, не подвигом.

  5. 05

    Бизнес выдерживает рост

    Не «масштабируется автоматически», а имеет систему, которая не ломается на удвоении выручки или штата.

Класс услуги

Я не консультант
Не бизнес-тренер
Не коуч

Я тот, кто заходит в вашу компанию вместе с командой бизнес-инженеров и берет на себя операционную ответственность за результат.

Команда

бизнес-инженеров
вместе со мной в проекте

20+
лет

две школы:
корпорации + предпринимательство

0
отчетов в стол

все документы
внедряются и используются

1
месяц

первый ощутимый
результат

Бизнес должен работать как система, а не на героизме.

Кирилл Лодвиков
Обычный консультант · Что делает

Анализ и рекомендации

АнализРекомендацияВнедрение
Я и моя команда · Что делает

Анализ, рекомендации и внедрение

АнализРекомендацияВнедрение
Обычный консультант · Глубина

Презентация на выходе

Поверхностно
Я и моя команда · Глубина

Работа до результата

До самой сути
Обычный консультант · Команда

Один или малая команда теоретиков

Один специалист
Я и моя команда · Команда

Я + команда бизнес-инженеров с практикой

Команда с практикой
Обычный консультант · Ответственность

Заканчивается на сдаче отчета

Отчет ✕
Я и моя команда · Ответственность

Несет ответственность за внедрение

Результат
Обычный консультант · Подход к бизнесу

«Ваш бизнес - ваш бизнес»

Дистанция
Я и моя команда · Подход к бизнесу

Отношусь как к собственному

Максимальное вовлечение

В работе

Не из кабинета

Захожу на площадку, в цех, на объект. Вижу процессы глазами, говорю с людьми вживую, разбираюсь в деталях на месте.

  • Кирилл Лодвиков выступает перед аудиторией
    Выступление
  • Кирилл Лодвиков на объекте, в каске
    На объекте
  • Кирилл Лодвиков в производственном цехе
    Цех / производство
  • Кирилл Лодвиков на стратегической сессии с командой
    Стратегическая сессия

Метод

Пять этапов до результата

От первого знакомства до сдачи проекта. Каждый этап - конкретный артефакт на руках у собственника.

  1. 2-3 недели

    Изучаю оргструктуру, метрики, KPI, стратегические цели. Провожу экспертные интервью с топами вместе с командой бизнес-инженеров. На выходе: презентация-документ с картой узких мест, профайлингом команды, кадровым отчетом, чек-листом недостающих документов.

Кейсы

Форматы. Отрасли. Результаты

KPI сварщиков за час

№ 01

Стройка · Электромонтаж · Трубопроводный монтаж · Fractional COO + операционная интеграция

1 час на проектирование · утро на запуск

Подрядная инжиниринговая компания на промышленном проекте 100+ млн ₽. ЗП у всех сварщиков почасовая, единая - выработка не привязана. Главный сварщик готов посчитать методологию «к среде». На штабе закрыли вопрос за час: дюйм-диаметр как единица учета, формула (Ду/25.4) × стыки, калибровка по ЕНиР сб.22 (16-24 ИД), порог премии 25 ИД, +700 ₽ за допИД. На следующее утро бригады уже работают по новой системе.

  • 1 часвместо ожидавшихся 3-7 дней - скорость управленческого решения
  • 16-24 ИДнорматив ЕНиР сб.22 - якорь для калибровки порога
  • +700 ₽за каждый дюйм-диаметр сверх порога премии (25 ИД)
  • На утробригады уже работают по новой системе, без пилотов
Читать кейс

Бот для звеньевых

№ 02

Строительство · Инжиниринг · Операционная интеграция + Fractional COO

MVP за выходные · эффект через неделю

Инжиниринговая подрядная компания. Сбор факта монтажа жил на бумажных отчетах звеньевых, инженер в офисе отставал на 2-4 недели. За выходные собрали MAX-бот (корпоративный мессенджер VK) для звеньевых: выбор работ из плана мастера, фото, иерархия проверки, дашборд с автоматическим расчетом денег к актированию.

  • +15%выработки за неделю при том же штате
  • 2 нед → 0отставание факта монтажа
  • -30 днейк получению денег от заказчика
  • Выходныеушли на MVP
Читать кейс

RSD

№ 03

Машиностроение · Запуск B2B-направления с нуля + производственные процессы

3 месяца

Создание дочерней компании с нуля под задачу ремонта топливной аппаратуры. Сформирована коммерческая служба (РОП + 3 менеджера), разработаны регламенты, KPI, оргструктура, книга продаж, маркетинговое исследование. Параллельно выстроены производственные процессы. Сайт: rsdiesel.ru

  • 1500+компаний обработано
  • 25-30 млн ₽предзаявок в B2B
  • 1+ млн ₽выполненных заказов
  • 2+ месцикл сделки
Читать кейс

Аргон: операционный контур

№ 04

Производство тех. газов · Операционная интеграция + ИИ

с августа 2026 · в эксплуатации

Продолжение проекта Аргон + NeoCRM: сквозной операционный контур поверх 1С - коммерция, производство, качество, логистика. 14 рабочих столов менеджеров, страница показателей для совета директоров, мобильное приложение рабочих (RU/UZ), ИИ-решатель маршрутов в теневом режиме. Каждая витрина сверена с 1С до рубля.

  • 76,7 → 99,4%выручки привязано к менеджерам - треть базы обрела хозяина
  • 85,5 → 27,7%«просрочка» дебиторки после исправления методики
  • 28 → 10рейсов: ИИ-решатель против ручной расстановки, первый разбор
  • За деньсобран контур производства и склада
Читать кейс

Аргон + NeoCRM

№ 05

Производство тех. газов · Оцифровка коммерческого блока

8 месяцев

Внедрение самописной CRM (NeoCRM) в Аргоне (Тула) - производитель технических газов с клиентами уровня КБП и Тулачермет. Подключена Яндекс.Маршрутизация, расходомеры, контроль топлива. Из проекта вырос отраслевой SaaS-продукт.

  • -50%времени приема заявок
  • +30%объема доставки
  • 15-30 млн ₽эффект в год
  • -3 ставкиоператоров и логистов высвобождено
Читать кейс

Дзеника

№ 06

Медтех / IT · Стратегическая сессия

4 часа

IT-стартап в медтехе пришел с готовым ТЗ на 4 млн ₽ в разработку платформы. За 4-часовую стратегическую сессию выявили: полная разработка не нужна на старте. Перевели на MVP за 100-200К ₽ для теста гипотез.

  • 4 млн ₽экономия за 4 часа сессии
  • 2 неделивыход на рынок (было 3-6 мес)
  • MVPвместо полной разработки
Читать кейс

Reman-Service

№ 07

Ремонт двигателей и топливных систем · Fractional COO + реорганизация

12 месяцев

Федеральный сервис по ремонту и восстановлению двигателей и топливных систем CAT, Komatsu, Cummins, MWM, Jenbacher. 16 лет на рынке. Реорганизация работы коммерческой службы и производственных процессов до международного уровня.

  • 16 летна рынке
  • 12 месдо самостоятельной работы
  • 5 функцийкоммерческой службы с нуля
  • Международныйуровень процессов
Читать кейс

ЦОД для майнинга

№ 08

Цифровая инфраструктура · Запуск с нуля под ключ

12 месяцев

Запуск ЦОД на 2,5 МВт для майнинга криптовалют с нуля. Налажена система хостинга и обслуживания устройств, прозрачная правовая и налоговая обвязка. Спроектированы модульные секции хостинга оборудования.

  • 2,5 МВтмощности
  • $80 000/месдоходности
  • Модульносекции хостинга

SVARTA

№ 09

Стройка · Внедрение план-факта + цифровизация

1 месяц на пилот

Строительная компания с тремя активными объектами (>400 млн ₽ портфеля). Автоматизированная система планирования и управления через P&L: ежедневные отчеты звеньев, приемка работ в 12 шагов, контроль подрядчиков, склад с QR, касса, 3D-схемы объекта, ИИ-оценка тендера. Прозрачность от показателей компании до дневной выработки отдельного монтажника.

  • 90%точность планирования
  • 3 объектапилот развернут и действует
  • 80 чел.НАКС-сварщиков
  • >400 млн ₽портфель проектов

Продукт

Операционная система выработки

Для производственных и строительных компаний: измеряем выработку в деньгах, убираем потери, привязываем оплату к результату. Пять шагов - каждый закрывается самостоятельным результатом, продолжать или остановиться решаете по цифрам. Обкатано на действующем строительном подряде 114 млн ₽.

  1. 01

    Карта потерь

    2-3 недели300-500 тыс ₽

    Диагностика производственного контура: где теряются часы, деньги и управляемость. Считаем фактическую выработку в натуральных единицах и деньгах, сверяем с планом и отраслевыми нормативами, находим узкие места.

    Карта потерь в деньгах и приоритизированный план изменений с оценкой эффекта по каждому пункту. Самостоятельный рабочий документ - даже если дальше не продолжаем.

  2. 02

    Контроль рабочего времени

    2-4 неделиот 300 тыс ₽ + сопровождение

    СКУД с биометрической идентификацией и камерами: учет фактического присутствия на объекте, опоздания и ранние уходы, автоматический табель, уведомления руководству в момент нарушения, а не в конце месяца.

    -15% ФОТ в первый же месяц внедрения на действующем объекте: уходят расхождения между заявленными часами и фактическим присутствием. На большом ФОТ это миллионы ежемесячно.

    Читать кейс
  3. Флагман03

    Система выработки

    6-8 недель1 млн ₽ + сопровождение

    Ежедневный сбор факта с рабочих мест через мобильное приложение: рабочий выбирает работы из плана, прикладывает фото, отчет занимает пять минут в конце смены. Иерархия проверки «рабочий → мастер → руководитель». Дашборд P&L: план/факт, выработка по бригадам, деньги, готовые к предъявлению заказчику.

    +15% выработки при том же штате, отставание учета факта - в ноль, деньги от заказчика на 30 дней раньше.

    Читать кейс
  4. 04

    Сдельная мотивация и KPI

    4-8 недель500 тыс - 1,5 млн ₽

    Перевод ФОТ из фиксированного в переменный: зарплата привязана к измеримой выработке по формуле, которую работник может проверить сам. Калибровка порогов по отраслевым нормативам, а не «на глаз бригадиру».

    ФОТ платит за результат, а не за присутствие. Выработка растет без давления и переработок - за счет прозрачности связи «сделал → получил».

  5. 05

    Fractional COO

    3-6 месяцевот 1,5 млн ₽/мес + гонорар успеха

    Полное операционное вовлечение с командой бизнес-инженеров: беру рычаги управления согласованным направлением, внедряю регулярный менеджмент, довожу систему до самостоятельной работы.

    Работающая система, переданная вашей внутренней команде. Регламенты, метрики, ритм управления - без зависимости от меня.

Вход - через Карту потерь. Она окупается самостоятельно и показывает экономику каждого следующего шага.

Обсудить диагностику

ИИ в контуре

ИИ работает внутри моих систем

Не пилоты и не презентации - узлы операционных систем в ежедневной эксплуатации: завод, стройка, дистрибуция. Принцип один: ИИ советует - решение принимает человек.

28 → 1001

ИИ-решатель логистики

Расстановка машин по заявкам: в первом разборе реального дня решатель собрал 10 рейсов на 10 машинах против 28 рейсов на 18 машинах у ручной расстановки. Работает в теневом режиме рядом с логистом.

Разбор в блоге
$3/мес02

ИИ-разбор заявок

Языковая модель читает свободные комментарии заказов - окна доставки, пропуска, «без попутного груза» - и превращает их в структурные поля. Доли цента за комментарий, весь поток заказов завода.

Минуты03

ИИ-оценка тендера

Загружается тендерное задание и референсы выполненных работ - на выходе расчет объемов и денег. То, что сметчик делает неделями, первая оценка проходит за минуты.

-15% ФОТ04

Данные, не презентации

ИИ работает поверх честного факта: СКУД, ежедневные отчеты с фото, сверка с 1С до рубля. Без этого слоя любой ИИ красиво пересказывает вранье исходных данных.

Кейс СКУД
Быстрый вход

Самый короткий способ попробовать - ИИ-оценка вашего тендера: пришлите задание и референсы, за один день верну расчет объемов и денег.

Прислать тендер

Форматы работы

От часовой консультации до операционного управления

Любой формат начинается со стратегической сессии - это проверка «свой/чужой» и уже первый рабочий артефакт.

Услуга 01

Стратегическая сессия

3 часа300 000 ₽

Точечная встреча по ключевой задаче. Разбираем ситуацию, выявляем узкие места, формулируем план действий.

Что входит
  • Подготовка по присланным материалам
  • 3 часа разбора и проработки
  • План действий на руки
С чем приходят
  • Нужна внешняя экспертная оценка решения, которое уже на столе
  • Бизнес уперся в потолок и непонятно, куда расти
  • Хочется проверить себя у независимого эксперта перед крупными инвестициями
  • Команда буксует на одной точке несколько месяцев
Кому подходит

Тем, кто хочет получить внешнюю оценку и четкий план действий без долгих обязательств.

Услуга 02

Аудит компании

2-3 неделиот 1 000 000 ₽

Полная диагностика бизнеса с командой бизнес-инженеров.

Что входит
  • Аудит оргструктуры, метрик, KPI
  • Профайлинг ключевых сотрудников
  • Кадровый аудит
  • Карта узких мест и приоритетов
  • Презентация-документ + дашборд
С чем приходят
  • Не понимаю, что реально происходит в компании
  • Подозреваю, что команда работает не на том, на чем нужно
  • Хочу понять, кто из топов действительно соответствует роли
  • Цифры не сходятся, отчеты вызывают вопросы
  • Перед масштабированием нужно понять, что у меня под капотом
Кому подходит

Собственникам, которые хотят понять, что в реальности происходит в компании, и получить план изменений.

Услуга 03

Консультационное сопровождение

ежемесячно1 000 000 ₽/мес

Менторская работа с собственником и/или топ-командой. Я - внешняя точка проверки и эскалации, без операционных рычагов.

Что входит
  • Еженедельные сессии с собственником
  • Проверка методологии исполнения
  • Эскалация рисков
  • Профайлинг новых сотрудников при найме
  • Чат для оперативных вопросов
С чем приходят
  • Команда зрелая, но решения буксуют без внешнего взгляда
  • Нужен независимый контур для проверки ключевых решений
  • Найму топов важно проверять через профайлинг
  • Стратегия размывается в операционке без регулярной сверки
Кому подходит

Собственникам со зрелой командой, которые сами руководят, но хотят независимый стратегический контур.

Флагман
Услуга 04

Fractional COO

ежемесячноот 1 500 000 ₽/мес + гонорар успеха

Полное операционное вовлечение с командой бизнес-инженеров. Беру на себя рычаги управления конкретным направлением или функцией.

Что входит
  • Я + команда бизнес-инженеров в проекте
  • Операционные полномочия по согласованной зоне
  • Внедрение изменений до результата
  • Регулярная отчетность собственнику
  • Передача системы вашей команде на финале
С чем приходят
  • Стратегия есть, реализации нет - нужны руки, система и контроль
  • Управленческая отчетность не отражает реальность - решения принимаются вслепую
  • Нужно запустить дочернюю компанию или новое B2B-направление с нуля
  • Компания не масштабируется: каждый новый объект или филиал добавляет хаоса, а не прибыли
  • Консультанты приходили - рекомендации остались, изменений нет
  • Хочу отойти от операционного управления, но ключевые процессы живут в головах незаменимых людей
  • Бизнес не выдержит роста без перестройки процессов
Кому подходит

Собственникам, которые хотят запустить новое направление или вывести существующее на качественно новый уровень - и готовы делегировать полномочия.

Не уверены, какой формат подойдет? Начнем со стратегической сессии - на ней и решим.

Написать в Telegram

Обо мне

20 лет: 2 школы

Кирилл Лодвиков - Fractional COO и операционный интегратор для российских компаний реального сектора. 20 лет опыта на стыке двух школ: десять лет в большой энергетике и госслужбе, десять - в собственных бизнесах. Сейчас захожу с командой бизнес-инженеров в операционку компаний-клиентов как фракшн операционный директор и строю в них работающие системы управления: данные из 1С и с площадки, ИИ в контуре решений, дисциплина исполнения.

2006 - 2016Школа большой системы

Десять лет в большой энергетике и госслужбе. Проектирование технологических схем, строительство энергоисточников и АЗС, разработка схем энергоснабжения города. Работа в электро-, тепло- и газоснабжающих компаниях. Разработка законодательных актов. Однозначно знаю как работают большие системы изнутри - и какие инструменты в них действительно рабочие.

2016 - по сей деньПредпринимательская практика

Десять лет в собственных бизнесах. Создал и продал HRTech-платформу QuickStaff (парсинг HH, ATS, видеособеседования). Запустил отраслевой SaaS NeoCRM для производителей технических газов. Развивал бренды Nottelle (ортопедические подушки) и продуктовое агентство по маркетинговым исследованиям NeoProd. Построил и продал ЦОД. Прошел все - от стартапа до exit. Благодаря чему, теперь разговариваю с собственниками на языке бизнеса.

Бэкграунд
  • МЭИ (ТУ), теплофизика
  • Сертифицированный бизнес-тренер
  • Хоккеист
  • Падел
  • Мотоциклист
  • >150 часов тренингов
  • Шкипер
  • КМС по спортивному пейнтболу

Честная карта

Подходит ли вам моя работа

↳ Подхожу, если вы
  • Собственник или СЕО в реальном секторе: промышленность, стройка, логистика, B2B-торговля, агротех
  • Оборот компании от 500 млн ₽ (или меньше при высокой марже и наличии ресурсов)
  • Готовы работать со мной как с партнером, не «купить и забыть»
  • Принимаете прямую обратную связь, в том числе про себя
  • Готовы менять не только команду, но и свой подход
  • Горите своим продуктом и бизнесом
✕ Не подхожу, если вы
  • Хотите купить готовый результат без своего участия
  • Не готовы слышать, что в проблеме может быть и ваша часть
  • Нанимаете слабых людей, чтобы выглядеть сильным на их фоне
  • Это не основной ваш бизнес - фокус в другом
  • Размер бизнеса свыше 10 млрд ₽ (если только речь не идет о настройке отдельного подразделения)

FAQ

Частые вопросы

01

Кто такой Кирилл Лодвиков?

Кирилл Лодвиков - Fractional COO и операционный интегратор для российских компаний реального сектора. 20 лет опыта: 10 лет в большой энергетике и госслужбе (МОЭСК, Департамент топливно-энергетического хозяйства г. Москвы, ГАЗПРОЕКТАВТОМАТИКА), 10 лет в собственных бизнесах (HRTech-платформа QuickStaff, отраслевая SaaS NeoCRM, ЦОД, бренд Nottelle, агентство NeoProd). Сейчас входит в операционку компаний-клиентов как фракшн операционный директор и доводит изменения до результата.

02

Что такое Fractional COO в подходе Кирилла Лодвикова?

Fractional COO (фракшн операционный директор) - это вхождение в операционку компании на 3-12 месяцев в роли COO без оформления в штат. Кирилл Лодвиков заходит с командой бизнес-инженеров, реорганизует коммерческую службу, производственные процессы и регулярный менеджмент, ставит метрики и дашборды для собственника, и передает работающую систему внутреннему руководителю. Это не консалтинг (рекомендации без внедрения), а операционное управление с ответственностью за результат.

03

С какими отраслями работает Кирилл Лодвиков?

Кирилл Лодвиков работает с компаниями реального сектора: промышленность и машиностроение (RSD, Reman-Service), строительная отрасль (SVARTA), логистика, B2B-торговля и оптовое производство (Аргон/NeoCRM - производство технических газов), цифровая инфраструктура (ЦОД для майнинга), агротех. Не работает с IT-стартапами, потребительским ритейлом, инфо-бизнесом. Минимальный размер компании-клиента - выручка от 500 млн ₽ в год.

04

Как Кирилл Лодвиков применяет ИИ в операционном управлении?

ИИ встроен в операционные системы, которые Кирилл Лодвиков строит для компаний реального сектора, и работает в ежедневной эксплуатации. Примеры: ИИ-решатель расстановки машин в логистике (в первом разборе дня предложил 10 рейсов вместо 28, поставленных вручную), языковая модель разбирает свободные комментарии заказов в структурные поля (стоимость - несколько долларов в месяц на весь поток), ИИ-оценка строительного тендера по заданию и референсам занимает минуты вместо недель работы сметчика. Принцип: ИИ советует - решение принимает человек; режимные и ответственные операции система только подсвечивает.

05

Чем Fractional COO отличается от консультанта?

Консультант приносит рекомендации и презентацию - внедрение остается на стороне клиента. Fractional COO заходит в операционку и сам внедряет изменения с командой, отвечает за результат, передает работающую систему. У Кирилла Лодвикова формат - не «совет на час», а долгосрочное (3-12 мес) вхождение. На выходе у собственника - оргструктура, регламенты, метрики, обученная команда и работающие процессы, а не папка с рекомендациями.

06

Почему такая цена?

Дорого - это когда не понимаем, за счет чего это окупится. Давайте разложим: где у вас сейчас теряются деньги и какой потенциал роста. Я не продаю часы. Я встраиваюсь в систему и меняю ее экономику. Если эффекта нет - это видно по цифрам.

07

Какие гарантии?

Я не могу гарантировать выручку, потому что она зависит не только от меня. Но я гарантирую: будет система, метрики и управляемый процесс. Через 2-3 месяца у вас появляется база цифр, и дальше можно говорить о модели с привязкой к результату.

08

Мы сами можем

Согласен. Вопрос - почему до сих пор не сделали? Обычно дело не в знаниях. А в приоритете, фокусе и системе. Я не заменяю команду. Я делаю так, чтобы она начала давать результат.

09

Я уже работал с консультантами, ничего не дало

Что именно не сработало в прошлый раз? Похоже, вам дали рекомендации без внедрения. Я как раз захожу в реализацию. Моя задача - чтобы система работала без меня, а не чтобы вы остались с презентацией.

10

Не сейчас

Ок. Тогда давайте честно - это не приоритет или нет уверенности в результате? Тогда вопрос - сколько вы теряете, откладывая? Давайте начнем с малого формата - диагностика.

11

Вы не из нашей отрасли

Это плюс. Я не тащу за собой отраслевые искажения. 80% проблем - не в специфике, а в управлении, цифрах и процессах. Если бы дело было только в отрасли, у вас уже все работало бы идеально.

12

Кто будет делать?

Архитектуру и ключевые решения - я. Внедрение - совместно с командой. Ваша команда остается внутри процесса, иначе система не приживется.

13

Как это не развалится после вас?

Если разваливается - значит система не была выстроена. Моя задача - передать: регламенты, метрики, ритм управления. Вы должны остаться с управляемой системой, а не зависимостью от меня.

Финал

В работу беру проекты,
в которые сам верю

Напишите моему ассистенту - она задаст несколько уточняющих вопросов и согласует время нашей с Вами онлайн или оффлайн встречи.

Время ответа: до 3 часов в рабочие дни